Política y guía de usos y estilos en redes sociales del Ayuntamiento de Lorca
Las redes sociales constituyen una nueva forma de interactuar de igual a igual, que se añade a los medios de comunicación tradicionales, permitiendo publicar, sin intermediación, avisos, presentaciones, ayudas, concursos, etc. y obtener retroalimentación inmediata. En este sentido, deberían formar parte de la estrategia comunicativa del Ayuntamiento de Lorca.
Para que esta comunicación se establezca de una manera sencilla, atractiva y sobre todo eficaz y segura debemos facilitar un acceso ordenado a la información, a los contenidos y a los servicios proporcionados por el Ayuntamiento de Lorca, estableciendo un conjunto de elementos unificadores orientados a garantizar una presencia homogénea en la red, tanto en la forma como en el fondo.
El Ayuntamiento de Lorca reconoce las redes sociales como un canal para la comunicación bidireccional con el ciudadano. Por lo tanto no las utilizaremos únicamente como canal de emisión de información, sino principalmente como canal de recepción, practicando una escucha activa.
Son ya varias las administraciones que tienen guías de redes sociales, como la Generalitat de Cataluña, el Gobierno Vasco, el Gobierno de Canarias, la Junta de Castilla y León, el Ayuntamiento de San Sebastián de los Reyes, etc? Siguiendo su ejemplo el Ayuntamiento de Lorca ha desarrollado una Política y Guía de usos y estilos en redes sociales para su utilización en los perfiles y cuentas oficiales en redes sociales del Ayuntamiento de Lorca, estableciendo también recomendaciones para el uso de estas redes con fines profesionales y/o personales por parte del personal de este Ayuntamiento.
Por todo ello la Junta de Gobierno Local el pasado 25 de abril aprobó la publicación de esta política y guía en portal municipal, así como la relación de todas las cuentas y perfiles oficiales del Ayuntamiento de Lorca.
Esta guía pretende estar en continua mejora, por ello animamos a todos a que envíes vuestras sugerencias y comentarios a redessociales @ lorca.es
Descargar Política y Guía de usos y estilos en redes sociales del Ayuntamiento de Lorca
